Politique de remboursement
Retours et échanges: Satisfait ou échangé Nous acceptons sans problème les échanges. Contactez-nous dans un délai de 7 jours après la livraison et retournez les articles dans les 14 jours pour les échanges ou remboursements (si la marchandise est défectueuse ou pas conforme à la description) . Les acheteurs, particuliers non professionnels, bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner le produit à Emy & Stefan pour échange sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
L'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne lui convient pas. Les frais de retour seront à sa charge. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine, complets et accompagnés d'une copie de la facture. Le droit de retour ne peut être exercé pour les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis par l'acheteur.
