EBOOK 4 EN 1 - 120 CONTACTS INTERNATIONAUX DE FOURNISSEURS DE CHEVEUX

Je n'ai pas choisi les cheveux par hasard. C'est une passion qui m'a construite.

Mon histoire avec les cheveux a commencé bien avant la création de mon premier salon.

Lorsque j'étais jeune, ma mère avait mis en location un grand appartement sur deux niveaux à un salon de coiffure. Pendant mes après-midi libres, j'aimais y passer du temps et aider gratuitement l'équipe. C'est dans cet environnement que j'ai découvert l'univers de la coiffure et développé une véritable passion pour les cheveux.

Mon parcours académique m'a ensuite conduite vers deux masters, en sciences de gestion et en administration bancaire. Pourtant, lorsque j'ai décidé de quitter mon emploi, mon choix professionnel s'est imposé naturellement : j'ai ouvert mon propre salon de coiffure.

Je ne savais pas encore jusqu'où cette aventure allait me mener.

Du salon de coiffure aux marchés internationaux

Au Brésil, où j'ai développé mon activité, j'ai rapidement constaté une forte demande pour les extensions et les cheveux longs. Mon salon était bien situé et les demandes de mes clientes se multipliaient.

J'ai compris qu'il existait un véritable besoin auquel je pouvais répondre.

J'ai alors recruté une équipe composée d'une mère et de ses deux fils, puis transformé l'arrière de mon salon en atelier. Nous y préparions les mèches, confectionnions des perruques, réalisions des extensions et prenions en charge différentes étapes de préparation et d'hygiénisation des cheveux.

Notre réputation s'est développée. Les commandes ont augmenté, y compris les commandes en gros. Mais une difficulté est rapidement apparue : les ruptures de stock.

Pour répondre à la demande et maîtriser davantage mes approvisionnements, j'ai commencé à voyager en Inde à la fin de l'année 1999.

C'est ainsi qu'a débuté mon parcours dans le sourcing international des cheveux.

L'expérience m'a appris que l'apparence ne suffit pas

Mes premiers voyages en Inde m'ont permis de découvrir des environnements de production, de comprendre les méthodes de préparation des mèches et de tisser des relations humaines fortes avec mes partenaires.

À Chennai, notamment, j'ai été accueillie avec beaucoup de chaleur. Grâce à la confiance construite au fil du temps, j'ai pu observer de près certaines étapes de préparation des cheveux et approfondir ma connaissance du produit.

J'ai ensuite travaillé avec plusieurs usines, selon les textures, les couleurs et les types de cheveux recherchés. J'ai également exploré d'autres marchés, notamment à Mumbai et à New Delhi, ainsi qu'en Chine, au Vietnam et au Brésil.

Mais cette expérience m'a appris une leçon difficile : un bel échantillon ne garantit pas une marchandise conforme.

À New Delhi, après avoir reçu des échantillons qui semblaient prometteurs, j'ai passé une commande importante. La marchandise livrée ne correspondait pas à ce qui m'avait été présenté. Les conséquences ont été lourdes : près de 20 000 euros de pertes, des clients insatisfaits, des remboursements à effectuer et une réputation à préserver.

J'ai dû trouver des solutions, notamment en approfondissant mes connaissances des traitements capillaires, puis en cherchant à récupérer une partie de mon capital.

Cette épreuve a été douloureuse, mais elle a profondément changé ma manière de travailler.

J'ai compris qu'il ne fallait jamais prendre la qualité pour acquise, même lorsque la relation avec un fournisseur semblait bonne.

Il fallait apprendre à examiner les cheveux, comprendre leurs caractéristiques, vérifier les échantillons, définir des exigences précises et contrôler la conformité des commandes.

Dans ce métier, la confiance est importante. Mais elle doit toujours s'accompagner de méthode et de vigilance.

Une exigence de qualité renforcée au fil des années

Après mon installation à Paris en 2009, mon savoir-faire artisanal m'a ouvert les portes de projets exigeants.

En 2012 et 2013, j'ai notamment participé à la confection de perruques destinées aux mannequins des vitrines Dior. Les volumes ont progressivement augmenté, jusqu'à atteindre environ 1 000 pièces par saison, avec des délais particulièrement courts.

Pour répondre à ces exigences, j'ai externalisé une partie de la production auprès d'une partenaire en Chine.

Une commande importante a malheureusement connu des problèmes de conformité : certaines perruques blondes présentaient des nuances rosées et des mélanges de fibres synthétiques qui n'étaient pas attendus. Les délais ne permettaient pas de renvoyer la production en Chine et de recommencer sereinement.

La situation a été extrêmement difficile à gérer.

Cette expérience, comme d'autres que j'ai connues par la suite, m'a confortée dans une conviction : la qualité ne se négocie pas, et les exigences doivent être définies avant la production, pas après la livraison.

C'est pourquoi j'ai renforcé mes méthodes de travail, notamment avec des cahiers des charges précis, des critères de contrôle et un suivi attentif des partenaires.

Au fil du temps, la qualité est devenue l'un des piliers de mon positionnement professionnel.

Pourquoi ai-je créé cet ebook ?

Parce que je sais ce que représente la recherche d'un bon fournisseur.

Je sais le temps que l'on peut perdre, les formations que l'on doit parfois financer, les échantillons qu'il faut comparer, les commandes qu'il faut contrôler et les conséquences qu'une mauvaise décision peut avoir sur une entreprise.

Lorsqu'on débute dans le secteur capillaire, il est facile de se laisser séduire par une belle présentation, un prix attractif ou des promesses commerciales. Pourtant, connaître les fournisseurs ne suffit pas : il faut également savoir leur poser les bonnes questions, définir ses exigences et vérifier ce que l'on achète.

J'ai donc décidé de réunir une partie de mon expérience dans un ebook pratique, conçu pour aider les entrepreneurs à mieux préparer leurs recherches et leurs approvisionnements.

Tu y trouveras 120 contacts de fournisseurs internationaux répartis entre cinq pays, mais aussi des outils pour structurer tes besoins, comparer les échantillons, préparer tes demandes de devis et calculer tes marges.

J'y ai également intégré des modèles de messages, des ressources complémentaires et un document consacré à la sécurité des paiements.

Ce guide ne prétend pas supprimer tous les risques liés à l'approvisionnement. Aucun répertoire ne peut garantir qu'un fournisseur restera fiable dans le temps ni que chaque commande sera conforme.

Mon objectif est de te donner de meilleurs outils pour mener tes propres vérifications et prendre des décisions plus éclairées.

Aujourd'hui, je souhaite transmettre ce que j'ai appris

Pendant de nombreuses années, j'ai construit mon expertise sur le terrain. J'ai appris en travaillant, en observant, en me formant, en réussissant et parfois en payant très cher certaines erreurs.

J'ai également formé de nombreuses coiffeuses et accompagné des professionnels dans le développement de leurs activités.

Aujourd'hui, je souhaite partager davantage ce savoir-faire. Non pas parce que le chemin est devenu simple, mais parce que je sais combien il peut être difficile lorsqu'on doit tout découvrir seul.

Je souhaite aider les jeunes entrepreneurs à mieux préparer leurs achats, à développer leur sens de la qualité et à construire une activité plus solide. Et pour ceux qui souhaitent aller plus loin, je propose également un accompagnement en mentorat et en sourcing, selon leurs besoins.

Mon ambition n'est pas seulement de te donner des contacts. C'est de t'aider à mieux comprendre ce que tu recherches, à poser les bonnes questions et à devenir un acheteur plus averti.

J'ai consacré une grande partie de ma vie professionnelle à comprendre les cheveux et à rechercher la qualité.

Aujourd'hui, je souhaite transmettre une partie de cette expérience pour que d'autres puissent avancer avec de meilleurs repères.

Bienvenue dans mon univers.

La qualité se reconnaît, mais surtout, elle se prépare.